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Subject: Acerca de comprar en coolstuffinc.com... rss

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Clowny Appleseed
Mexico
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Saludos compañeros jugadores, vengo a uds. con una duda acerca del manejo de pedidos en coolstuffinc.com. Es la primera vez que realizo un pedido a esa tienda, aunque anteriormente he hecho pedidos a amazon y no he tenido problemas realizando pagos ni recibiendo mis juegos, pero ayer al completar mi pedido (2, de hecho), recibi un correo del sitio donde me piden informacion acerca de mi tarjeta de credito, informacion que ya habia confirmado en otros puntos durante el proceso de pedido, supuestamente para confirmar mi credito y que solo hasta entonces podran procesar mi orden.

Mis preguntas son: cuanto tiempo se tardaran para esto? y una vez hecho esto cuanto se tardaran en realmente enviar mi orden? Alguna vez les han retrasado su orden por haber dado informacion incorrecta? (no tengo idea de la direccion de mi banco y no se si se refieren a la direccion de la matriz o de la sucursal que me dio la tarjeta). Otra duda es que, como eran muchos juegos los que pedi, tuve qie dividir mi orden en dos para evitar pagar envio via fedex, creen que eso pueda causar retrasos o problemas con el sitio? Espero alguno pueda responderme, he visto que varios usuarios de este foro han realizado pedidos a ese sitio y al parecer han tenido buenas experiencias.

Saludos y felices fiestas
 
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ramon perez
Mexico
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Hola:

Yo compro llí y in ningun problma todo me ha llegado bien no he tenido problma con la tarjeta ni nada. Un burn lugar y barato. Lo má que e ha trdado h ido por l tema en l aduana pero me hn llgdo en un promdio de dos semanas. Ahora por cuestiones de costo y beneficio conviene que el pdido sean por unos cuantos juegos de esa manera prorratea mejor el envio y en caso necesario lo impuestos.

Saludo
 
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Chem Tox
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Es muy raro que te pidan más información, sobre todo la que ya les proporcionaste. Pero están todos cada vez más paranoicos, porque los fraudes con tarjeta están a la orden del día, y medio mundo hace "verificaciones" de transacciones grandes, sospechosas, o hasta al azar.

Sugiero que tu también lo estés, pero de forma racional. Si te están pidiendo tu número de tarjeta o los tres dígitos de seguridad de nuevo, yo tendría muchas sospechas, y no los proporcionaría hasta que me den una buena razón para hacerlo (no puedo imaginar ninguna, aparte de que estén suplantando a CoolStuff). Si te están pidiendo información de tu banco, esa cualquiera la encuentra en Google, así que no tiene ningún valor como verificación. ¿A menos que piensen visitar en persona tu banco??? De nuevo, pide que te expliquen bien que quieren y porque.

Lo más probable es que simplemente sea un "procedimiento" de rutina, pero no está de más alzar la guardia. Y dejarles saber lo inútiles (o efectivas) que puedan ser sus medidas de seguridad.

Fuera de eso, si son muchos juegos, pídeles que los empaquen bien, con relleno entre todas las cajas, para que no se dañen cuando los de mensajería las agarren a patadas.
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Clowny Appleseed
Mexico
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Gracias por la respuesta. En el correo no me pidieron los numeros de la tarjeta ni otra "informacion sensible", solo el nombre que pone en la tarjeta, telefonos y direccion del banco. Como dices, a menos que piensen darse una vuelta por el banco no le veo el caso... realmente a uds no les piden esa info cuando hacen sus pedidos? igual y por ser cliente nuevo... en fin, respondi los correos y a ver el lunes que me dicen... cruzando los dedos pa que salgan mis juegos!

Saludos y si tienen mas historias de experiencias con pedidos al sitio compartalas para los n00bs como yo
 
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Alonso Alvarez
Mexico
MTY NL
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Normalmente hacen esto en el primer o segundo pedido, en mi caso fue hasta el segundo cuando me pidieron esta información.

Mientras no te pidan que envíes tu número de tarjeta de crédito por correo no hay problema ellos tienen que protegerse para poder validar que en verdad seas tú la persona que hizo el pedido y que los datos de la tarjeta de crédito sean válidos.

Yo en lo particular nunca he tenido ningún problema con ellos cuando llego a pedir normalmente tarda de 3 a 4 semanas en llegar y sin ningún problema.

Saludos.
 
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luis carrera
Mexico
Mexico City
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Yo pido ahi normalmente y justo ahora que pedí en noviembre me pidieron los mismos datos por primera vez (según me dijeron por haber usado una nueva tarjeta para pagar). Todo normal y bien. Es una tienda en la que en su mayor grado se puede confiar.
 
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Erick Castaneda
Mexico
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Sin duda para muchos es muy atractivo pedir juegos por internet, pero si me permiten el comentario, aquí en México, en "El Duende" nos esforzamos mucho por tener precios competitivos pues estoy muy conciente de la competencia real que son los sitios en internet.

El esfuerzo va enfocado tanto a los costos de los juegos, como el costo de envío. Por ejemplo el costo de envío que nosotros manejamos es de $100 pesos a cualquier parte de la República, entrega en 24-48 horas por Multipack, no importa el número de juegos que compren, si es más de 1kg el envío será siempre $100.

Los invito a preguntar por los juegos que deseen, finalmente es algo muy sencillo y posiblemente les convenga también el precio que manejamos. Además de que estarán apoyando a tiendas mexicanas. Saludos

Erick Castañeda
El Duende - Hobbie Games
erick@elduende.com.mx
55 5700 9699
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Ernesto Cabrera
Mexico
Mexico
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BoardGameGeek » Forums » Game Groups » Mexico
Re: Acerca de comprar en coolstuffinc.com...
El Duende wrote:
Sin duda para muchos es muy atractivo pedir juegos por internet, pero si me permiten el comentario, aquí en México, en "El Duende" nos esforzamos mucho por tener precios competitivos pues estoy muy conciente de la competencia real que son los sitios en internet.

El esfuerzo va enfocado tanto a los costos de los juegos, como el costo de envío. Por ejemplo el costo de envío que nosotros manejamos es de $100 pesos a cualquier parte de la República, entrega en 24-48 horas por Multipack, no importa el número de juegos que compren, si es más de 1kg el envío será siempre $100.

Los invito a preguntar por los juegos que deseen, finalmente es algo muy sencillo y posiblemente les convenga también el precio que manejamos. Además de que estarán apoyando a tiendas mexicanas. Saludos

Erick Castañeda
El Duende - Hobbie Games
erick@elduende.com.mx
55 5700 9699


Yo apoyo el comentario y añado información de mi tienda y otras recomendables:

Valhalla, Gamer's Heaven
Av. Cafetales #265,
Plaza Cristal, Local 1
Col Granjas Coapa
Del. Tlalpan
Mexico D.F
valhallatienda@gmail.com
Tel:62698816

Piramide
Calz. De las Águilas 897-A
Col. Las Águilas, Álvaro Obregón,
México D.F.
contacto@piramidemx.com

Kallisti
calzada de los Leones 145 loc. 103
01710 Mexico City, Mexico
kallistijuegos@hotmail.com
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